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单位名称：怡升昌供应链管理有限公司
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客户投诉量占70%问题主要在于：第三方配送在途中控制节点缺失、信息集成平台，状态监控不足；规范的货物交接，发货数量与第三方的数量出现差异且难溯原因，产生财务对账纠纷和影响结算；货损判定和处理机制不合理；承运商粗放，对绩效不同、重要性各异的承运商差异化的奖惩激励制度和合作进行差异化对待方向为：监控节点，信息水平，搭建完善的承运商平台；应用信息接口的数据交换，利用PDA设备等技术手段收发货；遵循公平合理性、可执行。性和一致性的货损判断与处理；推行承运商分级，差异化合作的业务策略。公司成立于2011年，是批准的货运代理一级企业，欢迎随时海运价！